Menú
El projecte de digitalització del consistori inclou una APP i un espai web on millora exponencialment l’accés als tràmits i la participació.
L’Ajuntament de Tordera ha completat un nou pas cap a la digitalització i, en favor, a l’agilitat per a l’atenció a la ciutadania. La voluntat del nou govern municipal és millorar encara més la transparència i facilitar la petició de tràmits o participació ciutadana. El procés de digitalització d’alguns serveis permetran aconseguir una millora en l'eficiència i l'accessibilitat dels ciutadans. Aquestes innovacions permetran realitzar gestions públiques en línia, reduint la necessitat de visites presencials i facilitant l'accés a la informació, participació i tràmits municipals en qualsevol moment. És per aquest motiu que en aquest sentit i durant aquest primer any s’ha estat treballant en dues línies.
L'App Tramit permet gestionar tràmits de l'Ajuntament, des de qualsevol lloc amb un dispositiu mòbil: 365 dies a l’any, 24 hores al dia.
Es tracta d’una nova aplicació per dispositius mòbils destinada a facilitar i agilitzar la relació entre la ciutadania i l’ajuntament. Entre els seus avantatges, destaca l'estalvi de temps i recursos, notificacions en temps real, registre de tots els tràmits, gestió de múltiples municipis, transparència i participació ciutadana.
L'aplicació facilita el pagament en línia de diversos tràmits i permet obtenir immediatament el volant de padró. És gratuïta per als ciutadans, i està disponible per iOS a l'App Store i Android a Google Play.
Quins tràmits puc fer amb l’AppTramit?
Inicialment, trobaràs aquests tràmits:
- Instància genèrica
- Volant d’empadronament
- Aportació de documentació a un expedient
- Sol·licitud accés a informació pública
- Queixes i/o suggeriments
- Inscripció a cursos
- Certificats urbanístics
- Sol·licitud de duplicat de gual
- Distintiu aparcament zona verda
- Inscripció al cens d’animals domèstics
- Al·legacions a denúncies
- Duplicat del títol de concessió funerària
L’Ajuntament anirà incorporant gradualment més tràmits. Actualment es pot descarregar però no serà operativa fins les properes setmanes.
Una aplicació fàcil i segura. Amb només tres passes es pot crear el teu compte. Això sí, amb la seguretat de la signatura electrònica mòbil d’idCAT Mòbil, fet que aporta seguretat alhora que estalvia el fet d’haver d’instal·lar certificats al dispositiu. L’aplicació permet estalviar cues, temps i recursos.
La plataforma Participa 311 de la Diputació de Barcelona és una eina digital dissenyada per fomentar la participació ciutadana en la presa de decisions públiques a nivell municipal. Aquesta plataforma permet a l'Ajuntament de Tordera involucrar els seus residents en diversos processos participatius, com ara consultes, propostes ciutadanes, pressupostos participatius, entre d'altres.
Avantatges:
Accessibilitat: Ofereix una interfície amigable i fàcil d'usar, la qual cosa facilita la participació de tots els ciutadans, independentment de les seves habilitats tecnològiques.
Transparència: Permet als ciutadans seguir el procés participatiu en temps real, veure les propostes presentades i els resultats de les votacions, promovent així una major transparència en la gestió pública.
Inclusió: Fomenta la inclusió de diferents col·lectius en els processos participatius, assegurant que totes les veus siguin escoltades i considerades en la presa de decisions.
Eficiència: Centralitza i organitza tots els processos participatius en una única plataforma, cosa que facilita la gestió per part de l'Ajuntament i l'accés per part dels ciutadans torderencs i torderenques.
Característiques:
Consultes ciutadanes: Permet a l'Ajuntament de Tordera llançar consultes per conèixer l'opinió dels ciutadans sobre temes específics.
Pressupostos participatius: Facilita la participació ciutadana en la decisió de com distribuir una part del pressupost municipal.
Propostes i idees: Els ciutadans poden presentar propostes i idees que considerin rellevants per a la seva comunitat.
Debats: Espais per al debat on els ciutadans poden discutir i deliberar sobre diferents temes.
Votacions: Sistema de votació electrònica per validar les propostes i decisions preses.
En resum, Participa 311 és una eina poderosa que facilita la democràcia participativa a nivell local, promovent una relació més directa i transparent entre l'Ajuntament de Tordera i els ciutadans torderencs i torderenques.
Des de l’Ajuntament de Tordera es continua treballant amb la remodelació, actualització i adaptació dels continguts que es publiquen diàriament a tordera.cat i també a través de la Seu Electrònica.
Així, Tordera es va posicionar com a TOP 20 de Catalunya a la categoria de 5.001 a 20.000 habitants segons el reconeixement realitzat per part del Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) per distingir les administracions públiques capdavanteres a Catalunya en transformació digital i el govern obert, en la seva relació amb la ciutadania i en la seva gestió interna.
